Bu örnek senaryo, orta ölçekli bir AVM operasyon ekibinin tipik geçiş sürecini yansıtır: 6 blok, 40’tan fazla ortak alan, 3 vardiyada çalışan bir temizlik ekibi.
Başlangıç noktası
Her blokta ayrı bir kağıt pano vardı. Merkez ofis, gecikmeleri ancak vardiya sonu toplanan formlardan öğrenebiliyordu — yani ortalama 6-8 saatlik bir gecikmeyle.
İlk 2 hafta: pilot blok
Tek bir blokta, 14 QR alanıyla pilot başlatıldı. Personel eğitimi 20 dakika sürdü. İlk hafta sonunda yönetim, ilk kez "hangi saatte hangi katın geciktiğini" canlı olarak gördü.
30. gün: tüm bloklara yayılım
Pilot blokta görev tamamlanma oranı %71’den %94’e çıkınca, sistem kalan 5 bloğa da yayıldı. Toplamda 6 saatte tamamlanan bir kurulumdu.
90. gün: ölçülen sonuçlar
- Ortalama müdahale süresi: 6-8 saatten, 12 dakikaya indi.
- Görev tamamlanma oranı: %94 seviyesinde stabilize oldu.
- Müşteri şikâyetleri (hijyenle ilgili): %41 azaldı.
- Raporlama için harcanan haftalık süre: 5 saatten 30 dakikaya indi.
Bu rakamlar tek bir senaryoyu yansıtır; her tesisin sonucu farklı olur. Ancak örüntü tutarlı: görünürlük arttıkça, müdahale hızlanıyor.